Wij gebruiken cookies

Deze website heeft een informatieverstrekkende functie. De serviceverlening van Opel rijders wordt primair via de Opel dealerwebsites en myOpel.nl ondersteund.

Op www.opel.nl worden functionele, analytische en tracking cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) gebruikt om uw ervaring op onze website te verbeteren en om u van relevante advertenties te voorzien.

Ook derde partijen kunnen cookies en vergelijkbare technieken plaatsen om uw internetgedrag te volgen en u gepersonaliseerde advertenties te tonen binnen en/of buiten onze website.

Ik ga akkoord

Klik hier voor het volledige beleid inzake privacy & cookies.

Klik hier voor de algemene voorwaarden van onze website.

opel.klantenservice.nl@opel.com
+31 (0) 20 - 65 45 751

Privacy & Cookies

 

BELEID INZAKE PRIVACY & COOKIES

Inhoud

 

1. Soorten gegevens die worden verwerkt / links naar andere websites

2. Informatie over de verwerking van persoonlijke gegevens

3. Het gebruik van cookies

4. Web beacons en pixels

5. Tracking en analyse

6. Re-targeting en Profiling

7. Cookies die we gebruiken

8. Cookies en gelijksoortige technologieën in- en uitschakelen

9. Interactie met sociale-medianetwerken

10. Uw rechten

11. Wijzigingen van het Privacybeleid

12. Contact met ons opnemen

 

Deze website wordt beheerd door Opel Nederland B.V. (“Opel”) als controller en de hosting wordt uitgevoerd door onze IT-leverancier General Motors Holdings LLC (Michigan, VS). Alle andere microsites beheerd door Opel Nederland worden gehost in Europa door onze IT-leverancier MRM (Frankfurt am Main, Duitsland). De maatschappelijke zetel van Opel Nederland B.V. is gevestigd in Nederland aan de Topaasstraat 54-62, 4817 HW Breda.

Lees dit Privacy- en cookiebeleid a.u.b. zorgvuldig door voordat u de website gebruikt, omdat hierin wordt uitgelegd hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken en cookies gebruiken. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan dit beleid te aanvaarden.

 

1. Soorten gegevens die verwerkt worden / links naar andere websites

Opel hecht veel waarde aan uw privacy. Via deze website verzamelen en verwerken we verschillende soorten persoonlijke gegevens. Dit omvat:

  • Informatie die u aan ons verstrekt wanneer u zich registreert en onze diensten en onze website gebruikt, zoals uw naam, adres en e-mailadres, en afbeeldingen die u als gebruiker uploadt,
  • Informatie die we nodig hebben wanneer u een probleem meldt in verband met onze website,
  • Informatie verzameld met cookies

Zie voor meer details hoofdstuk 2 van dit document.

Deze website kan ook links bevatten naar andere websites van Opel of naar websites van Opel partners, Opel erkende reparateurs, andere gelieerde ondernemingen of social mediakanalen. Als u op één van deze links naar een andere website van Opel of derden klikt, houd er dan rekening mee dat deze websites hun eigen privacybeleid hanteren. Wij raden u aan dit privacybeleid te controleren voordat u gebruik maakt van deze websites.

Deze website kan ook iFrames bevatten met inhoud van andere websites van Opel of van websites van derden. Opel is niet verantwoordelijk voor inhoud van derden die wordt aangeboden in iFrames. De informatie die hierin wordt gepresenteerd, valt volledig onder de verantwoordelijkheid van die website-eigenaren. Opel heeft geen controle over of verantwoordelijkheid voor de inhoud van onafhankelijke websites en biedt zijn bezoekers deze externe inhoud uitsluitend aan voor hun gemak. Als gevolg hiervan kunt u, wanneer u een pagina met dergelijke inhoud bezoekt, krijgt u mogelijk cookies van deze websites van derden te zien. Opel heeft geen controle over de distributie van deze cookies. Raadpleeg het privacybeleid van de derde partij voor meer informatie.

Wij wijzen u erop dat Opel niet verantwoordelijk of aansprakelijk kan worden gesteld voor websites van derden.

 

2. Informatie over de verwerking van persoonlijke gegevens
Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt om uw verzoeken en vragen te administreren en in behandeling te nemen - en indien van toepassing- voor geïndividualiseerd marketing- en marktonderzoek door ons en door Opel Automobile GmbH (Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Duitsland), als controllers en dit geschiedt als volgt:

De gegevensverwerking is gebaseerd op Art. 6 (1) a) Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in het geval van u uw respectieve toestemming geeft en/of Art. 6 (1) b) van de AVG in het geval van online verzoeken.

Wij als controllers verwerken uw persoonlijke gegevens als volgt:

Gegevens en doeleinde(n)
1. Identificatie- en contactgegevens:
Contactinformatie: Geslacht, aanhef*, voornaam*, achternaam*, straat*, postcode, plaats, telefoonnummer, e-mailadres*
Doel: Om aan uw verzoek(en) te voldoen - aanvraag proefrit, aanvraag offerte, aanvraag brochure, aanvraag werkplaatsafspraak, aanvraag nieuwsbrief, algemene vragen.

Afhankelijk van de aard van uw verzoek kunnen aanvullende gegevens vereist zijn:

a. In welk voertuig u geïnteresseerd bent: model, carrosserievariant, uitvoering, uitrustingsniveau, motor
Doel: Voldoen aan uw aanvraag van een proefrit, brochure en/of een offerte

b. Actuele voertuiginformatie: Voertuigidentificatienummer (VIN), kenteken huidig voertuig, model, brandstoftype huidig voertuig, eerste registratiedatum, kilometerstand, voertuigafgiftedatum/- tijd, ophaaldatum, dag/tijd waarop u het voertuig wilt afhalen, onderhoudstype*, vervangend vervoer, gewenste contactmethode
Doel: Voldoen aan uw aanvraag van een werkplaatsafspraak

c. Persoonlijke opmerkingen, type verzoek*
Doel: Voldoen aan uw aanvraag voor een werkplaatsafspraak of een algemene vraag

d. Informatie over financiering: Looptijd/ingangsdatum financiering, aanbetaling, restkredietverzekering
Doel: Voldoen aan uw aanvraag voor een offerte voor een gebruikte auto

e. Geselecteerde Opel partner
Doel: Voldoen aan uw proefritaanvraag, een offerte aanvraag (nieuwe of gebruikte auto) of een werkplaatsafspraak

 

2. Gegevens van zakelijke klanten
Omvang wagenpark, samenstelling wagenpark (personenauto's en/of bedrijfswagens), verantwoordelijkheid (gebruiker of besluitnemer), informatie of Opel voertuigen al in het wagenpark worden gebruikt
Doel: Voldoen aan algemene vragen en verzoeken met betrekking tot klantenservice, financieringsdiensten, Opel producten en andere zakelijk gerelateerde onderwerpen

 

3. Marketing Opt-in Gegevens - indien van toepassing-
Aanhef, voornaam*, achternaam*, e-mailadres*, telefoonnummer en gerelateerde informatie door u verstrekt (als onderdeel van/in verband met uw verzoek - zie voor meer details hierboven onder 1 a t/m e)
Doel: Klantenservice: bijv. uitnodigingen voor evenementen, informatie over (technische) updates van uw voertuig, een voertuig waarin u geïnteresseerd bent of een dienst in verband met een voertuig, bericht in verband met een afspraak voor onderhoud of inspectie, aankondiging gepland onderhoud, of hulp bij pech onderweg.
Informatie aan klanten: contact voor bijv. communicatie over een nieuwe of gebruikte auto, financierings- of lease-aanbod, dealerservice, inspectie- en werkplaatsaanbiedingen of een aanbod voor kwaliteitsverbetering aan uw voertuig.
Reclame: individuele of gepersonaliseerde reclame of aanbiedingen, producten en diensten.
Klanttevredenheidsonderzoeken: contact na aankoop/ service, bijv. om de tevredenheid van de klant over het voertuig of de verrichte dienst te meten.

 

4. Informatie verzameld via cookies
Zie voor meer details hoofdstuk 7 van dit document.

De gegevens die in bovenstaand schema (sectie 1-4) met een * gemarkeerd zijn, zijn verplicht en noodzakelijk om aan uw verzoek te voldoen. U bent daarom verplicht deze gegevens te verstrekken. Als u de gegevens niet verstrekt, kunnen we uw verzoek niet vervullen.

Op basis van uw gebruikersgedrag op onze website, kan een pop-in venster worden getoond, waarin bijvoorbeeld een proefrit of waardebon wordt getoond voor het model waarin u geïnteresseerd bent. Zie hoofdstuk 7 voor gedetailleerde informatie over cookies.

Uw persoonlijke gegevens vermeld in sectie 1 worden drie jaar bewaard nadat de contractuele relatie is beëindigd. De persoonlijke gegevens die hierboven in sectie 3 worden vermeld, worden voor de bovengenoemde doeleinden bewaard gedurende nog eens drie jaar na het laatste contact met Opel.

Ontvangers
We delen uw persoonlijke gegevens voor de onderstaande doelen met de volgende ontvangers:

Identificatie- en contactgegevens

  • Informatie over het voertuig waarin u geïnteresseerd bent, informatie over uw huidige voertuig, individuele opmerkingen, financieringsinformatie, de door u gekozen Opel partner
  • Om te voldoen aan verzoeken van klanten/geïnteresseerden, dienstverlening aan klanten, informatie aan klanten, reclame, klanttevredenheidsonderzoeken
  • Wij en Opel Automobile GmbH delen uw gegevens met de respectievelijke betrokken verwerkende partijen (leveranciers van IT-diensten, marktonderzoeks- en marketingbureaus) om de door hen geboden diensten te ondersteunen.

    Uw persoonlijke gegevens worden in het bijzonder gedeeld met de volgende partijen


    MRM McCann GmbH
    Großer Hasenpfad 44
    60598 Frankfurt, Duitsland

 

Gegevens van zakelijke klanten

Omvang wagenpark, samenstelling wagenpark (personenauto's en/of bedrijfswagens), verantwoordelijkheid (gebruiker of besluitnemer), informatie of het wagenpark al één of meer voertuigen van Opel bevat.
Voldoen aan algemene vragen en verzoeken met betrekking tot klantenservice, financieringsdiensten, Opel producten en andere zakelijke onderwerpen.

Uw persoonlijke gegevens worden in het bijzonder gedeeld met de volgende partijen:


Conteam Below GmbH
Am Brand 41
55116 Mainz

 

Marketing Opt-in Gegevens -indien van toepassing-

  • Aanhef, voornaam*, achternaam*, e-mailadres*, telefoonnummer en soortgelijke door u verstrekte informatie (als onderdeel van/in verband met uw verzoek - zie voor meer details hierboven onder 1 a t/m e)
  • Doeleinden: Klantenservice, Informatie aan klanten, Reclame, Klanttevredenheidsonderzoeken
  • Indien van toepassing delen wij uw persoonlijke gegevens ook met de door u geselecteerde Opel partner.

    We delen uw persoonlijke gegevens ook met de respectieve IT-serviceprovider (GM Holdings LLC, Michigan, VS), die zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt en dus in een land zonder een toereikend niveau van gegevensbescherming. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, maar er zijn passende beschermingsmaatregelen aanwezig, in dit geval de respectieve EU-standaardcontractbepalingen (EU SCC's). Stuur voor het verkrijgen van een kopie een e-mail naar: privacyrights@opel.com

 

 

3. Het gebruik van cookies

Deze website, onze e-mailberichten, online-diensten, advertenties en interactieve applicaties kunnen gebruik maken van “cookies” om onze dienstverlening te optimaliseren.

Wat is een cookie?

Een “cookie” is een klein bestand, die doorgaans bestaat uit letters en cijfers, die door onze webserver naar het cookiebestand van de browser op de harde schijf van uw computer wordt verzonden. Het belangrijkste doel van een cookie is om onze webserver in staat te stellen de gebruiker gepersonaliseerde webpagina's aan te bieden die de ervaring bij het bezoeken van de Opel-website persoonlijker maken en beter inspelen op de individuele behoeften van de gebruiker.

Sommige cookies zijn belangrijk voor de functionaliteit van deze website en worden automatisch geactiveerd wanneer de gebruiker de website bezoekt. Sommige cookies bieden ons de mogelijkheid om diensten en functies te verstrekken die zo goed mogelijk inspelen op de behoeften van de gebruiker en om een gepersonaliseerde dienstverlening te verstrekken die voor een gemakkelijke en snelle werking van de website zorgt.

Wat voor cookies worden op deze website gebruikt?

Opel Nederland mag drie soorten cookies gebruiken op deze website:

Cookies worden als volgt gecategoriseerd:

  • Essentiële cookies
  • Prestatiecookies
  • Advertising cookies

Essentiële cookies stellen onze gebruikers in staat om op de website te navigeren en functies te gebruiken. Zonder deze cookies is een correct gebruik van bepaalde functies en diensten, zoals de Configurator, Dealer Locator of verschillende aanvraagformulieren, niet mogelijk.

We gebruiken essentiële cookies om: 

  • ervoor te zorgen dat de webpagina functioneert en andere functies correct worden uitgevoerd, en
  • u de mogelijkheid te bieden om uw selecties in de Configurator op te slaan, en
  • u de mogelijkheid te bieden via de dealer locator de dichtsbijzijnde dealer en de route ernaartoe te vinden.

Prestatiecookies

Prestatiecookies verzamelen informatie over hoe gebruikers onze website gebruiken. Ze helpen ons om de functionaliteit van onze website te verbeteren, zien welke gebieden van groter belang zijn voor onze klanten en om meer te leren over de effectiviteit van onze advertentiecampagnes. Dit alles helpt ons om onze gebruikers de diensten en functies aan te bieden die het best aan hun behoeften voldoen.

We gebruiken prestatiecookies om:

  • Statistieken te maken over hoe onze website wordt gebruikt,
  • te zien hoe effectief onze advertentiecampagnes zijn, en:
  • niet-persoon gerelateerd gebruikersgedrag te beoordelen en zo onze website te verbeteren.

Sommige prestatiecookies worden door geautoriseerde derde partijen verstrekt, maar we staan niet toe dat cookies worden gebruikt voor andere doeleinden dan bovengenoemde.

Zogenaamde “advertising cookies” worden tussen browsersessies opgeslagen op de computer of het apparaat van de gebruiker. Ze worden gebruikt om instellingen of voorkeuren te bewaren en om het gebruik van de website bij een volgend bezoek te verbeteren. Sommige van deze cookies zijn afkomstig van geautoriseerde derden.

We gebruiken "advertising cookies" om: 

  • aanbiedingen op www.opel.nl te doen, die volgens ons van belang kunnen zijn voor onze gebruikers,
  • onze media- en advertentiepartners informatie te geven over uw bezoek, zodat ze gerichte advertenties kunnen aanbieden;
  • informatie te delen met partners die een dienst aanbieden op onze website. De informatie wordt alleen gedeeld om een dienst, product of functie aan te bieden (bijv. de functie "carrosseriekleur" in de Configurator) en niet voor andere doeleinden.

Sommige "advertising cookies" zijn afkomstig van geautoriseerde derden, maar we staan niet toe dat cookies worden gebruikt voor andere doeleinden dan bovengenoemde.

 

4. Web beacons en Pixels
Deze website bevat web beacons (ook wel “pixel tags” genoemd). Een web beacon is vaak een transparante grafische afbeelding, doorgaans niet groter dan 1 x 1 pixel, die op een website of in een e-mailbericht wordt geplaatst om het online gedrag van de gebruiker te volgen die de website bezoekt of de e-mail verzendt. Web beacons worden gebruikt door technologieën van derden (op deze website die van Adobe Analytics), om de activiteiten van de gebruikers op onze website te volgen. Hiermee kan worden bijgehouden op welke computer een bepaalde website is geopend, waar en wanneer (land/stad).

5. Tracking en analyse
Opel gebruikt voor een continue optimalisatie van zijn marketingcommunicatie de analytische software "Adobe Analytics" van Adobe Inc. Hiermee kan online gedrag worden gevolgd in termen van tijd, geografische locatie en gebruik van deze website. Deze informatie wordt verzameld via “tracking pixels” en/of cookies. De informatie die via “tracking pixels” en/of cookies wordt verzameld, is anoniem en zal niet worden gekoppeld aan persoonlijke gegevens. Alle informatie die nodig is voor deze analyse wordt opgeslagen op servers van Adobe Systems Incorporated in Londen, Verenigd Koninkrijk. Opel deelt deze informatie niet met derden voor onafhankelijke gebruik. Als u het niet eens bent met de analyses, kunt u dit laten weten via:  http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

 

6. Re-targeting en Profiling

Re-targeting
Door gebruik te maken van “re-targeting cookies”, kunnen we aanbiedingen interessanter maken voor onze gebruikers. Re-targeting cookies worden tijdens browsersessies op de computer of het apparaat van de gebruiker opgeslagen. Zo kan reclame worden gemaakt voor producten van Opel op websites van partners en social media kanalen, voor gebruikers die geïnteresseerd zijn in de producten van Opel.

Het aanbieden van deze advertenties is volledig anoniem op basis van cookietechnologie. Er worden geen persoonlijke gegevens (zoals een IP-adres of vergelijkbaar) opgeslagen en er worden ook geen gebruikersprofielen met uw persoonlijke gegevens gecombineerd. Bovendien zullen geen gebruikers-gerelateerde gegevens over u worden doorgegeven aan een website van partners of sociale media. Advertenties zijn ook volledig anoniem. 

U kunt te allen tijde kiezen om het gebruik van re-targeting cookies te deactiveren door op de volgende link te klikken http://www.turn.com/privacy/opt-out-of-the-turn-platform

Profiling
Door gebruik te maken van Selligent tags/cookies bouwt Opel Nederland geautomatiseerd een klantprofiel middels het meten van interesses en voorkeuren van onbekende en bekende bezoekers aan opel.nl en m.opel.nl. Wanneer er een link gelegd kan worden naar persoonsgegevens van een bekend profiel, bijvoorbeeld middels een e-mailadres, koppelt Opel Nederland de beschikbare persoonsdata met het bezoekgedrag op opel.nl of m.opel.nl.

Het doel van de profiling van Opel Nederland is u online en via e-mail te voorzien van relevante reclameboodschappen op het juiste moment.

Dit heeft geen rechtsgevolgen voor de betrokkenen of het hen anderszins in aanzienlijke mate treft.

Cookie: sbt_i
Gegevens die via deze cookie verzameld worden:
-Bezoekergedrag (frequentie, devices, duur, pagina bezoeken, bron, voorkeuren)
-Link naar bekende bezoeker met beschikbare persoonsdata
Doeleinde(n): Het vormen van een klantprofiel om de deze persoon te voorzien van een relevante reclameboodschap op het juiste moment.

Cookie: sbt_p
Gegevens die via deze cookie verzameld worden:
-Bezoekergedrag (frequentie, devices, duur, pagina bezoeken, bron, voorkeuren)
-Link naar bekende bezoeker met beschikbare persoonsdata
Doeleinde(n): Het vormen van een klantprofiel om de deze persoon te voorzien van een relevante reclameboodschap op het juiste moment.

Cookie: sbt_pi
Gegevens die via deze cookie verzameld worden:
-Bezoekergedrag (frequentie, devices, duur, pagina bezoeken, bron, voorkeuren)
-Link naar bekende bezoeker met beschikbare persoonsdata
Doeleinde(n): Het vormen van een klantprofiel om de deze persoon te voorzien van een relevante reclameboodschap op het juiste moment.

Cookie: sbt_dnt
Gegevens die via deze cookie verzameld worden:
-Bezoekergedrag (frequentie, devices, duur, pagina bezoeken, bron, voorkeuren)
-Link naar bekende bezoeker met beschikbare persoonsdata
Doeleinde(n): Het vormen van een klantprofiel om de deze persoon te voorzien van een relevante reclameboodschap op het juiste moment.

Cookie: sb_<universeGUID>
Gegevens die via deze cookie verzameld worden:
-Bezoekergedrag (frequentie, devices, duur, pagina bezoeken, bron, voorkeuren)
-Link naar bekende bezoeker met beschikbare persoonsdata
Doeleinde(n): Het vormen van een klantprofiel om de deze persoon te voorzien van een relevante reclameboodschap op het juiste moment.

7. De soorten cookies die we gebruiken
In dit hoofdstuk zullen we u informeren over de cookies die op onze website worden gebruikt. Als u niet akkoord gaat met het instellen van individuele cookies, kunt u de betreffende cookie deactiveren door op de naam van de cookie te klikken. Als er voor sommige cookies geen link bestaat om de cookie te deactiveren, kunt u het gebruik van cookies in uw browserinstellingen beperken; zie hoofdstuk 8.

Cookies op de desktop website

Cookie: Ad Pepper Media
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Meten van clicks en acties/conversies op deze website om advertentiecampagnes te optimaliseren.
Doeleinde(n): Deze online advertentie-tracking-cookies tonen u relevante online advertenties op basis van wat u heeft bekeken, waarop u heeft geklikt en welke website pagina's u heeft bezocht.

 

Cookie: AddThis
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Meten van clicks en acties/conversies op deze website om advertentiecampagnes te optimaliseren.
Doeleinde(n): Deze online advertentie-tracking-cookies tonen u relevante online advertenties op basis van wat u heeft bekeken, waarop u heeft geklikt en welke website pagina's u heeft bezocht.

 

Cookie: Adspirit
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Meten van clicks en acties/conversies op deze website om advertentiecampagnes te optimaliseren.
Doeleinde(n): Deze online advertentie-tracking-cookies tonen u relevante online advertenties op basis van wat u heeft bekeken, waarop u heeft geklikt en welke website pagina's u heeft bezocht.

 

Cookie: redvertisment
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Meten van de conversie. Meten van clicks en acties/conversies op deze website om advertentiecampagnes te optimaliseren.
Doeleinde(n): Deze online advertentie-tracking-cookies tonen u relevante online advertenties op basis van wat u heeft bekeken, waarop u heeft geklikt en welke website pagina's u heeft bezocht.

 

Cookie: AppNexus
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Meten van clicks en acties/conversies op deze website om advertentiecampagnes te optimaliseren.
Doeleinde(n): Deze online advertentie-tracking-cookies tonen u relevante online advertenties op basis van wat u heeft bekeken, waarop u heeft geklikt en welke website pagina's u heeft bezocht.

 

Cookie: Facebook
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Meten van clicks en acties/conversies op deze website om advertentiecampagnes te optimaliseren.
Doeleinde(n): Deze online advertentie-tracking-cookies tonen u relevante online advertenties op basis van wat u heeft bekeken, waarop u heeft geklikt en welke website pagina's u heeft bezocht.

 

Cookie: Atlas
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Meten van clicks en acties/conversies op deze website om advertentiecampagnes te optimaliseren.
Doeleinde(n): Deze online advertentie-tracking-cookies tonen u relevante online advertenties op basis van wat u heeft bekeken, waarop u heeft geklikt en welke website pagina's u heeft bezocht.

 

Cookie: Amazon Associates
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Meten van clicks en acties/conversies op deze website om advertentiecampagnes te optimaliseren.
Doeleinde(n)
: Deze online advertentie-tracking-cookies tonen u relevante online advertenties op basis van wat u heeft bekeken, waarop u heeft geklikt en welke website pagina's u heeft bezocht.

 

Cookie: Microsoft Advertising
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Meten van clicks en acties/conversies op deze website om advertentiecampagnes te optimaliseren.
Doeleinde(n): Deze online advertentie-tracking-cookies tonen u relevante online advertenties op basis van wat u heeft bekeken, waarop u heeft geklikt en welke website pagina's u heeft bezocht.

 

Cookie: Google AdWords
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Meten van clicks en acties/conversies op deze website om advertentiecampagnes te optimaliseren.
Doeleinde(n): Deze online advertentie-tracking-cookies tonen u relevante online advertenties op basis van wat u heeft bekeken, waarop u heeft geklikt en welke website pagina's u heeft bezocht.

 

Cookie: Turn
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Meten van clicks en acties/conversies op deze website om advertentiecampagnes te optimaliseren.
Doeleinde(n): Deze online advertentie-tracking-cookies tonen u relevante online advertenties op basis van wat u heeft bekeken, waarop u heeft geklikt en welke website pagina's u heeft bezocht.

 

Cookie: Eloqua
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Meten van clicks en acties/conversies op deze website om advertentiecampagnes te optimaliseren.
Doeleinde(n): Deze online advertentie-tracking-cookies tonen u relevante online advertenties op basis van wat u heeft bekeken, waarop u heeft geklikt en welke website pagina's u heeft bezocht.

 

Cookie: SMART AdServer
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Meten van clicks en acties/conversies op deze website om advertentiecampagnes te optimaliseren.
Doeleinde(n): Deze online advertentie-tracking-cookies tonen u relevante online advertenties op basis van wat u heeft bekeken, waarop u heeft geklikt en welke website pagina's u heeft bezocht.

 

Cookie: Doubleclick
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Meten van clicks en acties/conversies op deze website om advertentiecampagnes te optimaliseren.
Doeleinde(n): Deze online advertentie-tracking-cookies tonen u relevante online advertenties op basis van wat u heeft bekeken, waarop u heeft geklikt en welke website pagina's u heeft bezocht.

 

Cookie: IntelliAd
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Meten van clicks en acties/conversies op deze website om advertentiecampagnes te optimaliseren.
Doeleinde(n): Deze online advertentie-tracking-cookies tonen u relevante online advertenties op basis van wat u heeft bekeken, waarop u heeft geklikt en welke website pagina's u heeft bezocht.

 

Cookie: Selligent
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Meten van clicks en acties/conversies op deze website om advertentiecampagnes te optimaliseren.
Doeleinde(n): Deze online advertentie-tracking-cookies tonen u relevante online advertenties op basis van wat u heeft bekeken, waarop u heeft geklikt en welke website pagina's u heeft bezocht.

 

Cookie: Signal (E-mail: contact@brighttag.com)
Deze cookies bieden statische gegevens over het zoekgedrag op onze website.

 

Cookie: Adobe Analytics
Deze cookies bieden statische gegevens over het zoekgedrag op onze website.

 

Cookie: eDX
Deze cookies bieden statische gegevens over het zoekgedrag op onze website.

 

Cookie: Decibelinsight
Deze cookies bieden statische gegevens over het zoekgedrag op onze website.

 

Cookie: Celebrus
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: IP Adres: PII wordt niet opgeslagen in standaard iperceptions surveys. Het IP adres van een respondent zal bij worden gehouden (op basis van interpretatie van de GDPR ziet I perceptions deze als data welke kan worden verwerkt).
Doeleinde(n): Deze cookies dienen om het gebruik van onze website te controleren, met het oog op optimalisering.

 

Cookie: ForeSee
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: IP Adres: PII wordt niet opgeslagen in standaard iperceptions surveys. Het IP adres van een respondent zal bij worden gehouden (op basis van interpretatie van de GDPR ziet I perceptions deze als data welke kan worden verwerkt).
Doeleinde(n): Deze cookies dienen om het gebruik van onze website te controleren, met het oog op optimalisering.

 

Cookie: Iperception
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: IP Adres: PII wordt niet opgeslagen in standaard iperceptions surveys. Het IP adres van een respondent zal bij worden gehouden (op basis van interpretatie van de GDPR ziet I perceptions deze als data welke kan worden verwerkt).
Doeleinde(n): Deze cookies dienen om het gebruik van onze website te controleren, met het oog op optimalisering.

 

Cookie: Qualtrics
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: IP Adres: PII wordt niet opgeslagen in standaard iperceptions surveys. Het IP adres van een respondent zal bij worden gehouden (op basis van interpretatie van de GDPR ziet I perceptions deze als data welke kan worden verwerkt).
Doeleinde(n): Deze cookies dienen om het gebruik van onze website te controleren, met het oog op optimalisering.

 

Cookie: Test & Target
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: IP Adres: PII wordt niet opgeslagen in standaard iperceptions surveys. Het IP adres van een respondent zal bij worden gehouden (op basis van interpretatie van de GDPR ziet I perceptions deze als data welke kan worden verwerkt).
Doeleinde(n): Deze cookies dienen om het gebruik van onze website te controleren, met het oog op optimalisering.

 

Cookie: Demdex | Adobe Audience Manager
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: IP Adres: PII wordt niet opgeslagen in standaard iperceptions surveys. Het IP adres van een respondent zal bij worden gehouden (op basis van interpretatie van de GDPR ziet I perceptions deze als data welke kan worden verwerkt).
Doeleinde(n): Deze cookies dienen om het gebruik van onze website te controleren, met het oog op optimalisering.

 

Cookie: Psyma
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Random id (berekend op basis van een calculator functie) welke er voor zorgt dat content niet opnieuw wordt getoond.
Doeleinde(n): Deze cookie zorgt ervoor dat online-enquêtes die u reeds hebt ingevuld of geweigerd, niet opnieuw worden getoond.

 

Cookie: IgnitionOne (E-mail: privacy@ignitionone.com)
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Random id (berekend op basis van een calculator functie) welke er voor zorgt dat content niet opnieuw wordt getoond.
Doeleinde(n): Deze cookies dienen om het gebruik van onze website te controleren, om vouchers aan te kunnen beiden die aansluiten bij bepaalde gebruikspatronen.

 

Cookie: Selligent
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Random id (berekend op basis van een calculator functie) welke er voor zorgt dat content niet opnieuw wordt getoond.
Doeleinde(n): Deze cookies dienen om het gebruik van onze website te controleren, om vouchers aan te kunnen beiden die aansluiten bij bepaalde gebruikspatronen.

 

Cookies op mobiele website

 

Cookie: FITSID
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Dit cookie identificeert een gebruiker in geanonimiseerde vorm. Het bevat informatie over de persoonlijke instellingen op de website, zoals taal, zoekcriteria en geconfigureerd model, en slaat bepaalde interactieprocessen op om te waarborgen dat flexibel van de éne naar de andere pagina's van de website kan worden gegaan.
Doeleinde(n): Deze cookie maakt een anonieme identificatie van gebruikers mogelijk. Hij bevat informatie over de persoonlijke instellingen van een gebruiker op de website (taal, zoekcriteria, geconfigureerd model, enz.) en slaat bepaalde interactievolgordes op, voor een flexibele navigatie en navigatie tussen afzonderlijke pagina's.

 

Cookie: Selligent:
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Dit cookie identificeert een gebruiker in geanonimiseerde vorm. Het bevat informatie over de persoonlijke instellingen op de website, zoals taal, zoekcriteria en geconfigureerd model, en slaat bepaalde interactieprocessen op om te waarborgen dat flexibel van de éne naar de andere pagina's van de website kan worden gegaan.
Doeleinde(n): Deze cookie maakt een anonieme identificatie van gebruikers mogelijk. Hij bevat informatie over de persoonlijke instellingen van een gebruiker op de website (taal, zoekcriteria, geconfigureerd model, enz.) en slaat bepaalde interactievolgordes op, voor een flexibele navigatie en navigatie tussen afzonderlijke pagina's.

 

Cookie: lgin
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: lastUrl
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: s*
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: s_cpc
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: s_evar_34
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: s_evar_35
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: s_fid
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: s_getval_2
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: s_ria
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: s_sq
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: s_sv_sid
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: s_vi
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: s_invisit
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: s_nr
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: s_vnum
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: sbt_i
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: sbt_p
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: sbt_pi
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: sbt_dnt
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: sbt_<universeGUID>
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses. IP-adres, type browser en device, referral pagina, interne zoekopdrachten en bekeken pagina's.
Doeleinde(n): Deze cookies slaan informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses.

 

Cookie: S_cc
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Er wordt gecontroleerd of het mogelijk is om cookies op te slaan.
Doeleinde(n): Deze cookie geeft aan dat cookies zijn ingeschakeld in uw browser.

 

Cookie: Signal (E-mail contact@brighttag.com)
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: IP adres (gebruik van: IP anonymisation), (Optioneel) User ID, Datum en Timestamp van record (wanneer heeft actie plaatsgevonden), Titel van de pagina, bekeken pagina url, Referral pagina, Scherm resolutie, Tijdstip (lokale tijdzone), Downloads en kliks op bestanden, Uitgaande links, Pagina snelheid (tijd waarin pagina wordt geladen in miliseconden), geolocatie, taalinstellingen browser, browserinformatie.
Doeleinde(n): Deze cookies dienen om de bezoekers aan onze website te tellen en om te meten hoe lang de website wordt gebruikt.

 

Cookie: Adobe Analytics
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: IP adres (gebruik van: IP anonymisation), (Optioneel) User ID, Datum en Timestamp van record (wanneer heeft actie plaatsgevonden), Titel van de pagina, bekeken pagina url, Referral pagina, Scherm resolutie, Tijdstip (lokale tijdzone), Downloads en kliks op bestanden, Uitgaande links, Pagina snelheid (tijd waarin pagina wordt geladen in miliseconden), geolocatie, taalinstellingen browser, browserinformatie.
Doeleinde(n): Deze cookies dienen om de bezoekers aan onze website te tellen en om te meten hoe lang de website wordt gebruikt.

 

Cookie: Pk_id
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: IP adres (gebruik van: IP anonymisation), (Optioneel) User ID, Datum en Timestamp van record (wanneer heeft actie plaatsgevonden), Titel van de pagina, bekeken pagina url, Referral pagina, Scherm resolutie, Tijdstip (lokale tijdzone), Downloads en kliks op bestanden, Uitgaande links, Pagina snelheid (tijd waarin pagina wordt geladen in miliseconden), geolocatie, taalinstellingen browser, browserinformatie.
Doeleinde(n): Deze cookies dienen om de bezoekers aan onze website te tellen en om te meten hoe lang de website wordt gebruikt.

 

Cookie: Pk_ses
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: IP adres (gebruik van: IP anonymisation), (Optioneel) User ID, Datum en Timestamp van record (wanneer heeft actie plaatsgevonden), Titel van de pagina, bekeken pagina url, Referral pagina, Scherm resolutie, Tijdstip (lokale tijdzone), Downloads en kliks op bestanden, Uitgaande links, Pagina snelheid (tijd waarin pagina wordt geladen in miliseconden), geolocatie, taalinstellingen browser, browserinformatie.
Doeleinde(n): Deze cookies dienen om de bezoekers aan onze website te tellen en om te meten hoe lang de website wordt gebruikt.

 

Cookie: ForeSee (Email: Privacy@ForeSee.com)
Doeleinde(n): Deze cookies dienen om het gebruik van onze website te controleren, met het oog op optimalisering.

 

Cookie: Psyma
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Random id (berekend op basis van een calculator functie) welke er voor zorgt dat content niet opnieuw wordt getoond
Doeleinde(n): Deze cookie zorgt ervoor dat online-enquêtes die u reeds hebt ingevuld of geweigerd, niet opnieuw worden getoond

 

Cookie: Fitreferrer / Original referrer
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Referrer waarmee gebruiker op de website kwam
Doeleinde(n): Deze cookie bevat de URL waarmee de gebruiker naar de mobiele website kwam. Deze cookie is nodig voor tracking

 

Cookie: fitdetection
Gegevens die via deze cookies verzameld worden: Screensize, Operating system (os), Browser (versie)
Doeleinde(n): Deze cookie dient om belangrijke informatie te verzamelen voor de verwerking van de FIT-software die voor de mobiele website wordt gebruikt (https://developer.sevenval.com/docs/)

Mediatags
Op deze website worden mediatags gebruikt. Zie hier het complete overzicht van de mediatags.

8. Cookies en gelijksoortige technologieën in- en uitschakelen
In het “Help”-menu in de menubalk van de internetbrowser op uw computer kunt u lezen:

  • Hoe u de acceptatie van nieuwe cookies in de browser kunt voorkomen,
  • hoe u de browser kunt instellen zodat u gewaarschuwd wordt wanneer u een nieuwe cookie ontvangt,
  • hoe u cookies volledig kunt uitschakelen.

Als cookies uitgeschakeld zijn, wordt een groot deel van de inhoud op www.opel.nl ook uitgeschakeld. Functies zoals de dealer locator, configurator en voor de gebruiker relevante aanbiedingen worden mogelijk niet correct weergegeven. Om dit te voorkomen, raden wij u aan om cookies in te schakelen.

Op internet is veel aanvullende informatie over cookies te vinden. Zie bijvoorbeeld: http://www.allaboutcookies.org

9. Interactie met social-medianetwerken
 

Klantenservice en hulp via social media
U kunt ook contact opnemen met Opel Nederland via onze social mediakanalen. Als u ons bijvoorbeeld een bericht stuurt of een post publiceert op een van onze social mediakanalen, kunnen wij die informatie in uw bericht of post gebruiken om u te informeren over het onderwerp waarvoor u contact met ons hebt opgenomen via het social media kanaal dat u heeft gebruikt. Om u de gewenste hulp te kunnen bieden, kunnen wij u vragen om via een direct of privé-bericht meer informatie te geven, zoals details van uw vraag/probleem, naam, e-mailadres, VIN, telefoonnummer, locatie (stad / staat) en/of het merk, model en bouwjaar van uw voertuig. De informatie die u verstrekt, zal niet gebruikt worden voor direct marketing; marktonderzoek voor service- en productverbetering zal alleen worden uitgevoerd op basis van geaggregeerde (geanonimiseerde) gegevens.

Let op: neem in openbare berichten of boodschappen die u op social media kanalen plaatst, nooit gevoelige informatie op (zoals informatie over ras of etnische afkomst, politieke meningen, religieuze of filosofische overtuigingen of gezondheid). Wees u er altijd van bewust dat alles wat u op social media plaatst, door iedereen gelezen kan worden.

 

Links naar social media / Plug-ins van social media
Op onze website zijn links naar social medianetwerken opgenomen.

Om uw persoonlijke gegevens tijdens het bezoeken van onze website te beschermen, gebruiken we geen social plugins. In plaats daarvan zijn HTML-koppelingen in de website opgenomen, die het eenvoudig maken uw mening of ervaringen te delen via social media. Door gebruik te maken van ingebouwde links wordt voorkomen dat direct verbinding wordt gemaakt met de servers van verschillende social medianetwerken zodra u een pagina op onze website opent. Als u op een van de knoppen klikt, opent een tabblad in uw browser dat u naar het respectievelijke social mediaplatform brengt, waar u (nadat u hebt ingelogd) bijvoorbeeld gebruik kunt maken van de knoppen “Like” of “Share”.

Voor meer informatie over het doel en de reikwijdte van de gegevensverwerking en het verdere gebruik van uw persoonlijke gegevens door de provider en hun websites, evenals uw rechten en mogelijke instellingen om uw privacy te beschermen, raadpleegt u de gegevensbeschermingsinformatie van de respectieve serviceprovider.

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Twitter: https://twitter.com/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

You Tube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/impressum

 

10. Uw rechten
Als verstrekker van gegevens heeft u te allen tijde recht op inzage, recht op rectificatie, recht op verwijdering (recht om vergeten te worden), recht op beperking van verwerking, recht op gegevensportabiliteit, recht om bezwaar te maken tegen verwerking van uw persoonsgegevens, conform art. 6 (1) e) en f) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) of waar de persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing doeleinden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Wij maken u erop attent dat bovengenoemde rechten door wettelijke bepalingen beperkt kunnen worden en door ons mogelijk slechts onder bepaalde voorwaarden kunnen worden uitgeoefend.

Wilt u van één of meer van bovenstaande rechten gebruik maken, dan verzoeken wij u hierover contact met ons op te nemen via een e-mail aan privacyrights@opel.com, of een brief met dit verzoek te zenden aan: Opel Nederland, Klantenservice, Topaasstraat 54-62, 4817 HW Breda, Postbus 8770, 4820 BB Breda t.av. Data Privacy Officer.

Uw persoonlijke gegevens kunnen op elk moment door ons worden bijgewerkt als verantwoordelijke controller (bijv. bij een adreswijziging).

Wilt u gebruik maken van uw recht om een klacht in te dienen (art. 77 van de AVG), dan verzoeken wij u contact op te nemen met de Nederlandse Autoriteit Persoonlijke gegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

Recht om uw toestemming in te trekken
U hebt het recht om te allen tijde uw toestemming in te trekken; in dit geval verzoeken wij u hierover contact met ons op te nemen via een e-mail aan privacyrights@opel.com. De intrekking van de toestemming zal geen gevolgen hebben voor de wettigheid van de verwerking op basis van uw instemming vóór uw intrekking.

11. Wijzigingen van het Privacybeleid

Alle toekomstige wijzigingen in ons Privacybeleid, worden op deze website gepubliceerd. U dient deze daarom regelmatig te controleren op wijzigingen.

12. Contact met ons opnemen
Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit Privacybeleid, dan kunt contact met ons opnemen via:

Opel Nederland, Klantenservice, Topaasstraat 54-62, 4817 HW Breda, Postbus 8770, 4820 BB Breda.

E-mail: opel.klantenservice.nl@opel.com

Telefonisch: 020-6545751

Versie: Mei 2018

Zie bedrijfsinformatie op onze website voor de volledige bedrijfsgegevens.